Assistance und Pannenhilfe
Assistance für Ihre Straßenfahrzeuge über 3,5 t
Wir bieten Lösungen und Versicherungsprodukte für Nutzfahrzeug-Flotten an, die bestehen aus:
- Sattelzugmaschinen,
- Lastkraftwagen,
- Muldenkippern, Lkws mit Hebebühne...,
- Anhängern und Sattelanhängern,
- Tankwagen,
- Reisebussen,
- Baumaschinen (außer nicht zugelassene Fahrzeuge).
Unabhängig von der Art Ihres Unternehmens (Gütertransport, Personenbeförderung...), ob Sie auf Landstraßen oder Autobahnen unterwegs sind, ob Sie neue oder gebrauchte Fahrzeuge fahren, unsere Teams stehen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung, um Ihnen bei einer Panne Ihres Fahrzeugs genau die Leistungen anzubieten, die Sie benötigen.
Schnelle und hochwertige Assistance durch ein leistungsstarkes Netzwerk
Ein liegen gebliebenes Nutzfahrzeug kann für den Eigentümer mit erheblichen finanziellen Einbußen verbunden sein. Die Rückkehr zur Mobilität ist deshalb die zentrale Herausforderung für die Lkw-Assistance.
Um Ihnen einen schnellen Einsatz und eine adäquate Assistance für Ihre Fahrzeuge über 3,5 t garantieren zu können, ist es wichtig, sich an Spezialisten zu wenden.
Wir möchten Ihnen in jeder Situation qualitativ hochwertige Leistungen und kontrollierte Kosten garantieren, deshalb werden die Pannenhelfer unseres Netzwerks auf der Grundlage ihres Know-hows, ihrer Erfahrung und ihrer Reaktionsfähigkeit streng ausgewählt und regelmäßig überprüft.
Es gibt viele Gründe, warum ein Fahrzeug stehen bleibt (Panne, Unfall, Reifenprobleme, beschädigte mechanische Teile usw.), deshalb muss für jede Situation die passende Lösung gefunden werden. Unser auf LKWs spezialisiertes Netzwerk ist in ganz Europa im Einsatz mit einem Leistungspaket, das Pannenhilfe vor Ort, Abschleppen, Heben & Bergen und Fahrzeugrückführung umfasst.
Wobei diejenigen, die am meisten zählen, nicht vergessen werden
Als Assisteur aus Berufung stellen wir den Menschen und die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt unseres Handelns.
Wir garantieren Ihnen nicht nur uns um ihre Nutzfahrzeuge zu kümmern, sondern helfen auch Ihren Fahrern und Mitfahrern, wenn sie es am meisten brauchen:
- Buchung von Hotelübernachtungen und Taxitransfers, während das Fahrzeug repariert wird,
- Weiterbeförderung der Fahrerinnen und Fahrer zu ihrem Wohnort oder Ihrem Unternehmen, wenn das Fahrzeug abgeschleppt wird,
- medizinische und psychologische Unterstützung,
- Weiterbeförderung von Busreisenden, damit sie ihre Reise beruhigt fortsetzen können.
Wir setzen alles daran, dass sich Ihre Mitarbeiter und Mitfahrer begleitet und bei unvorhergesehenen Ereignissen auf der Straße sicher fühlen.
