AXA Partners LKW auf einer Brücke
Unsere Geschichte
Unsere seit 1997 entwickelte Expertise für LKW-Assistance entstand aus dem Wunsch der AXA-Gruppe heraus, den spezifischen Erwartungen der Straßentransportunternehmen gerecht zu werden und ihnen geeignete Assistance-Lösungen zu bieten:
- Schutz ihrer geschäftlichen und finanziellen Herausforderungen
- Schutz ihrer Fahrer und Fahrerinnen vor unvorhergesehenen Ereignissen auf der Straße.
Seit über 25 Jahren entwickeln wir unsere Lösungen und unsere Struktur weiter, um den Bedürfnissen unserer Partner und ihrer Kunden gerecht zu werden.
Unsere Erfahrung und unser europaweites Wachstum machen uns zum führenden europäischen Anbieter von Assistance-Leistungen für Geschäftsfahrzeuge.
Unsere Aufgabe: „Schützen, was wichtig ist, wenn es wichtig ist“
Wir wissen, wie stark sich der Stillstand eines Geschäftsfahrzeugs auf die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens auswirken kann. Um die Interessen der Transportunternehmen zu wahren und ihnen ein sicheres Gefühl zu vermitteln, haben wir für Sie umfassende, effiziente und spezialisierte Assistance-Lösungen entwickelt, die ihren Mobilitätsbedürfnissen gerecht werden:
- Geschulte Teams, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da sind und ihnen zuhören.
- Eine europaweite Abdeckung kombiniert mit lokalem Know-how.
- Ein Netzwerk von reaktionsschnellen, streng ausgewählten und regelmäßig geprüften Dienstleistern.
- Leistungen und Garantieniveaus, die auf die Besonderheiten ihrer Fahrzeuge zugeschnitten sind.
Wir setzen uns dafür ein, dass sich Straßentransportunternehmen sicher und aufgehoben fühlen und ihren Verpflichtungen nachkommen können.
Als Assisteur aus Berufung stehen der Mensch und die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt unseres Handelns. Es liegt uns am Herzen, uns um die Fahrer und Fahrgäste unserer Kunden zu kümmern, wenn sie sich in einer Notsituation befinden und unsere Hilfe am dringendsten benötigen.
Unsere Werte
Unsere gesellschaftlichen Verpflichtungen
Solidarisch zu sein, soziale Ungleichheiten zu bekämpfen und Inklusion zu fördern, gehören zu unseren täglichen Verpflichtungen.
Wir achten auf Chancengleichheit in unseren Teams und das Wohl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Da uns diese Themen besonders am Herzen liegen, führen wir regelmäßig interne Umfragen durch, gefolgt von gezielten Aktionsplänen.
Wir setzen uns aktiv für andere ein mit konkreten Aktionen, die zu effektiven Ergebnissen führen.
Mit der Vereinigung ARPEJEH nehmen wir insbesondere an Veranstaltungen teil, die die Beschäftigung von Jugendlichen mit Behinderungen fördern und zu ihrer Beschäftigungsfähigkeit beitragen.
Das Menschliche ist Teil unserer DNA, deshalb engagieren sich unsere Mitarbeiter bei zahlreichen solidarischen Wohltätigkeitseinrichtungen wie „Les Restos du coeur“, „Courir pour elles“, „Entourage“ oder „Foyer notre dame des sans-abris“.
Unsere Umweltverpflichtungen
Wir sind uns bewusst, dass Unternehmen einen entscheidenden Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung leisten können, und setzen daher durchdachte Maßnahmen ein, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Einen Beitrag zum Kampf gegen den Klimawandel zu leisten, ist Teil unseres CSR-Ansatzes.
Wir handeln tagtäglich im Sinne dieses Prozesses:
- Wir haben uns für ein neues Gebäude entschieden, das den neuesten HQE-Standards für hohe Umweltqualität entspricht.
- Wir haben unser Netzwerk von Pannenhelfern ausgebaut und optimiert, um unseren CO2-Fußabdruck und den unserer Kunden zu begrenzen; eine Lkw-Pannenhilfe vor Ort ist dreimal weniger umweltschädlich als ein Abschleppvorgang.
- Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich mit Unterstützung des Wohltätigkeitsvereins „Axa Atout Cœur“ für Risikoprävention und Umweltschutz ein. An der Seite der Meeresschutzorganisation „Fondation de la mer“ nehmen sie an Aktionen gegen Umweltverschmutzung teil, indem sie zum Beispiel an den Ufern der Rhone Müll einsammeln.