Créons ensemble vos solutions
Vous êtes transporteur de marchandises ?
Que vous soyez un transporteur du dernier kilomètre, un transporteur régional, un transporteur national ou international, nous vous accompagnons et vous proposons des solutions d’assistance adaptées à vos besoins.
Votre mission : livrer à temps les marchandises qui vous sont confiées.
La nôtre : être présent 24h/24, 7j/7, partout en Europe, pour vous permettre d’honorer vos engagements malgré les imprévus de la route grâce à des solutions d’assistance conçues pour vous.
Notre priorité, limiter le temps d’immobilisation de vos véhicules :
- Tracteurs routiers,
- Porteurs,
- Camions benne, Camions nacelle…,
- Remorques et semi-remorques,
- Citernes,
- Véhicules utilitaires,
- Véhicules convoyeurs de fonds.
Vous êtes transporteur de voyageurs ou transporteur de tourisme ?
Que vous opériez à un niveau national ou international, pour des trajets touristiques, des excursions, des déplacements privés ou professionnels, nous avons des solutions conçues pour votre activité.
Votre mission : acheminer vos passagers en toute sérénité et satisfaire vos clients.
La nôtre : vous accompagner en cas d’imprévus, 24h/24, 7j/7 partout en Europe.
Notre priorité, déployer rapidement et en toutes circonstances des solutions d’assistance pour vos passagers, vos conducteurs et vos véhicules :
- Cars et Autocars,
- Minibus,
- Ambulances,
- Véhicules Sanitaires Légers,
- Taxis,
- Véhicules funéraires et corbillards,
- Véhicules auto-école.
Vous êtes fabricant, distributeur de pneumatiques Poids lourd ?
Nous savons combien la distribution, l’entretien et le dépannage pneumatique des poids lourds sont complexes.
Parce que vous avez besoin d’un partenaire de confiance spécialisé en assistance pneumatique à vos côtés, nous avons créé pour vous des services adaptés sur mesure :
- Gestion multilingue des demandes d’assistance de vos clients dans toute l’Europe en 28 langues,
- Routage des dépannages vers le réseau de votre choix selon vos priorités,
- Mise à disposition de notre réseau en complément éventuel d’un réseau existant,
- Suivi des demandes d’assistance jusqu’à la fin de l’immobilisation du véhicule,
- Garantie de la bonne application des conditions tarifaires et de la conformité légale des factures de votre réseau et/ou du nôtre,
- Offre de prix fixes pour vos demandes de dépannage, y compris sur les autoroutes françaises,
- Parcours client personnalisé : process sur mesure, digitalisation, extranet,
- Adaptabilité et optimisation des outils technologiques en fonction des besoins du partenariat.
- +40 000
+40 000dépannages pneumatiques
réalisés par an *
- +15 ans
+15 ansd’expertise
au côté de pneumaticiens *
- + 11 500
+ 11 500factures
contrôlées par an *
* Activité Truck 2022
Vous êtes constructeur poids lourds, remorques, semi-remorques ou équipementier (groupe froid, hayons…) ?
Nous avons à cœur de co-construire avec vous des partenariats de confiance évolutifs pour optimiser votre temps et celui de vos clients.
Parce que nous savons que pour vos clients la mobilité est une priorité absolue, nous construisons des solutions adaptées à leurs besoins et aux vôtres :
- Gestion multilingue des demandes d’assistance de vos clients dans toute l’Europe en 28 langues,
- Routage des demandes de dépannage vers le réseau de votre choix,
- Mise à disposition de notre réseau en complément d’un réseau existant,
- Suivi des demandes d’assistance jusqu’à la fin de l’immobilisation du véhicule,
- Garantie de la bonne application des conditions tarifaires et de la conformité légale des factures de votre réseau et/ou du nôtre,
- Offre de prix fixes pour vos demandes de dépannage pneumatique ou sur autoroutes françaises,
- Gestion du débordement d’appels en complément de votre call center,
- Campagnes de rappel de véhicules ou équipements,
- Prise de rendez-vous de maintenance et maintenance prédictive,
- Orientation du véhicule vers le garage de la marque de votre choix,
- Parcours client personnalisé : process sur mesure, digitalisation, extranet,
- Adaptabilité et optimisation des outils technologiques en fonction des besoins du partenariat.
Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à votre cœur de métier.