- Organisation fastidieuse
- Inquiétude de savoir si vous trouverez une solution
- Barrières culturelles et linguistiques à l’étranger
Pour une bonne gestion de vos sinistres, faites appel à un expert de l’assistance
Malgré toutes les précautions que vous prenez en réalisant une maintenance régulière de vos véhicules et malgré la conduite prudente de vos conducteurs, vous ne serez jamais à l’abris de situations imprévues sur la route (panne, accident, crevaison…).
Le choix de gérer vous-même vos besoins d’assistance, bien que tentant, peut avoir de lourdes conséquences sur votre activité et vos finances. Pour vous prémunir de ces risques, faites appel à notre expertise éprouvée en gestion d’assistance pour les professionnels de la route.
Choisissez de gagner du temps
Nous savons que votre temps est précieux, et que l’immobilisation de l’un de vos véhicules, en plus d’être source de stress, a des conséquences importantes sur votre activité.
La mobilité de vos véhicules est notre priorité. Pour réduire le temps d’immobilisation de vos véhicules nous avons mis en place des solutions axées sur la résolution rapide et efficace des demandes d’assistance de nos clients :
- Un réseau européen de prestataires qualifiés et prêts à intervenir dans les meilleurs délais
- Une couverture linguistique paneuropéenne pour vous garantir une bonne compréhension et gestion de vos demandes y compris à l’étranger
- L’envoi des garanties de paiement directement au prestataire sécurisant ainsi leur intervention et leur délai de réponse.
Nos équipes expérimentées sont là pour vous accompagner 24h/24 et 7j/7 partout en Europe, vous libérant ainsi des tâches chronophages que représentent l’organisation et le suivi d’une prestation d’assistance.
Tout en maîtrisant le coût de vos sinistres
Faire appel à un prestataire que vous ne connaissez pas peut entraîner un surcoût de la prestation devant être réalisée ou une mauvaise qualité de service pouvant occasionner des dommages supplémentaires à votre véhicule.
Afin de vous éviter ces désagréments, notre réseau de prestataires est rigoureusement sélectionné, contractualisé et audité afin de vous garantir :
- La bonne prestation au bon prix,
- Une qualité de service homogène partout en Europe,
- L’intervention de prestataires qualifiés et équipés pour une prise en charge optimale de vos véhicules.
Nos produits d’assurance vous permettent également de maîtriser votre budget annuel consacré aux services d’assistance. En cas de sinistre, les garanties souscrites nous permettront de couvrir le coût des prestations mises en œuvre.
Et en prenant soin de vos conducteurs
Dans un contexte global de pénurie de conducteurs professionnels, fidéliser vos collaborateurs est essentiel. C’est pourquoi nos produits d’assistance prévoient des garanties dédiées à leur la prise en charge et leur accompagnement :
- Nuits d’hôtel et transferts en taxi leur permettant d’attendre en toute sécurité la fin des réparations du véhicule,
- Organisation de leur acheminement jusqu’à leur domicile ou votre entreprise,
- Assistance médicale en cas d’accident corporel ou de maladie,
- Assistance psychologique,
- Téléconsultation médicale.
« Protéger ce qui compte quand cela compte », c’est être présent au côté de vos conducteurs et leur apporter notre soutien quand ils en ont le plus besoin et doivent faire face à l’imprévus.