Nuestra historia
Desde 1997, nuestra experiencia técnica en vehículos pesados surge de la voluntad del Grupo AXA de responder a las necesidades específicas de los profesionales de la carretera, con el fin de ofrecerles soluciones a medida para:
- proteger sus intereses comerciales y financieros;
- proteger a sus conductores ante imprevistos en la carretera.
Llevamos más de 25 años desarrollando nuestras soluciones y nuestra estructura para satisfacer las necesidades de nuestros socios y sus clientes.
Nuestra experiencia y expansión europea nos convierten en líder continental en asistencia a vehículos profesionales.
Nuestra misión: «Proteger lo que importa cuando importa»
Somos plenamente conscientes del impacto que la inmovilización de un vehículo de empresa ejerce en su actividad y, velando por los intereses y la tranquilidad de los transportistas, hemos creado soluciones de asistencia completas, eficaces y especializadas para satisfacer sus necesidades de movilidad:
- Equipos formados, disponibles y atentos 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Cobertura europea combinada con experiencia técnica local.
- Una red de proveedores de servicios reactivos, rigurosamente seleccionados y auditados con regularidad.
- Servicios y niveles de cobertura adaptados a las características específicas de sus vehículos.
Nos esforzamos para garantizar que los profesionales de la carretera se sientan seguros y protegidos cuando viajan, y que puedan cumplir sus compromisos.
Nuestra vocación asistencial nos lleva a situar el factor humano y la satisfacción del cliente en el centro de todas nuestras actividades. Nos comprometemos a atender a los conductores y pasajeros de nuestros clientes cuando se encuentren en una situación de emergencia y más lo necesiten.
Nuestros valores
Compromiso social
La solidaridad, la lucha contra la desigualdad social y el fomento de la inclusión forman parte de nuestros compromisos cotidianos.
Garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros equipos y el bienestar de nuestros trabajadores. Estas cuestiones son especialmente importantes para nosotros, por lo que periódicamente realizamos encuestas internas seguidas de planes de acción específicos.
Nos comprometemos a trabajar para los demás adoptando medidas concretas sobre el terreno para lograr resultados significativos.
Participamos, con la asociación ARPEJEH, con acciones destinadas a promover el empleo y la empleabilidad de los jóvenes con discapacidad.
El factor humano forma parte de nuestro ADN, y nuestros trabajadores se implican con diversas organizaciones benéficas como Les Restos du Cœur, Courir POUR ELLES, Entourage y el Foyer Notre Dame des Sans-Abri.
Compromiso medioambiental
Sabemos que, para las empresas, es fundamental contribuir al desarrollo sostenible, y por ello tomamos medidas fundamentadas para limitar nuestra huella de carbono. Contribuir a la lucha contra el cambio climático es parte integrante de nuestro planteamiento de RSC.
Actuamos a diario para un compromiso pleno con este planteamiento:
- Optamos por incorporar un edificio nuevo que cumpliera las últimas normas de alta calidad medioambiental.
- Hemos desarrollado y optimizado nuestra red de servicios de reparación in situ para limitar nuestra huella de carbono y la de nuestros clientes, ya que la reparación in situ de un vehículo pesado es tres veces menos contaminante que una operación de remolque.
- Nuestros trabajadores, con el respaldo de la associación Axa Atout Cœur, se implican en tareas de prevención de riesgos y de protección del medioambiente. Junto con asociaciones como la Fondation de la Mer, participan en acciones de lucha contra la contaminación, por ejemplo, recogiendo basura de las orillas del Ródano.