Garantir la sécurité de nos clients en toute circonstance
En cas de souci médical ou d’accident à l’étranger, l’une des solutions peut être le rapatriement. Afin d’être bien accompagné et limiter les frais, il est essentiel de disposer d’une couverture adaptée.
Chaque jour, nous sommes aux côtés de nos clients dans le monde entier pour faire face à l'imprévu, c'est dans notre ADN. Pendant la pandémie du COVID-19, nous avons maintenu nos efforts afin de toujours garantir nos services d'urgence grâce à une chaîne humaine sans faille.
Pour mieux comprendre les raisons d'un rapatriement et les solutions mises en œuvre, découvrez notre infographie sur le sujet.
Rapatriement médical, le résultat d’une chaîne humaine experte
Quand nos clients tombent malades à l'étranger, où qu'ils soient, nos équipes sont responsables de leur trouver les meilleurs services de santé disponibles. Lorsque les services de santé locaux sont surchargés ou inadaptés, nos équipes mettent en place un transport médicalisé approprié à la situation du client concerné afin de l'emmener là où il pourra recevoir les meilleurs soins en fonction de ses besoins.
Ces vidéos racontent l'histoire vraie de 3 clients qui ont eu des problèmes de santé sérieux et urgents. Grâce à l'expérience des équipes et une coordination accrue, nous avons pu intervenir de manière rapide et fiable pour assurer un rapatriement ou un transport médicalisé, malgré les restrictions internationales en vigueur, parfois très complexes en matière de voyages.
L'assistance aux personnes est au cœur de notre activité. Nos équipes se tiennent prêtes jours et nuits pour aider nos clients, quel que soit leur problème de santé et le pays où ils se trouvent.