« Nous souhaitons qu’AXA Partners soit à l’image de la société, dans toute sa diversité »

L’inclusion et la diversité sont des priorités essentielles d’AXA Partners. Cela se traduit par un engagement fort envers les employés en situation de handicap. Nicola Bignell, Directrice mondiale de l’inclusion et de l’expérience collaborateurs, nous explique les efforts déployés au quotidien sur le lieu de travail.

Quelle est la stratégie d’AXA Partners en matière d’inclusion et de diversité (I&D) au travail ?

Nicola Bignell : En tant qu’entreprise, nous voulons nous assurer que la diversité de nos équipes reflète celle de nos clients, ainsi que des communautés dans lesquelles nous évoluons. Nous nous efforçons d’encourager une culture inclusive où chacun se sent en sécurité, reconnu et respecté. Nous voulons que nos collaborateurs sentent qu’ils peuvent être pleinement eux-mêmes au travail, et être assurés que leurs différences sont perçues comme un atout. 

C’est pourquoi nous attachons une grande importance à l’inclusion et à la diversité, qui sont toutes deux en parfaite adéquation avec notre mission : Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte, quand cela compte. 

En tant qu’entreprise internationale présente dans 34 pays, nous rassemblons une grande variété de cultures, de formations et d’expériences parmi nos collaborateurs. Nous devons impérativement veiller à ce que notre orientation et notre engagement en faveur de l’inclusion et de la diversité soient pleinement compris et partagés par l’ensemble de notre organisation. C’est l’un des principaux moteurs de notre stratégie d’inclusion et de diversité.

Quelle est plus particulièrement l’approche d’AXA Partners en matière de handicap au travail ?

N.B : Nous sommes conscients que vivre avec un handicap, qu’il soit visible ou non, fait partie de la vie quotidienne de nombre de nos collaborateurs. Nous devons faire en sorte qu’ils évoluent dans un environnement qui les soutient, dans lequel ils peuvent travailler dans les meilleures conditions possibles et où ils ont un accès égal aux offres de formation et à l’avancement professionnel.
Par ailleurs, nous sommes pleinement conscients qu’un environnement de travail diversifié et inclusif est indispensable à l’épanouissement de nos collaborateurs et constitue la clé de notre réussite à long terme.

Quel est le niveau de sensibilisation et de mobilisation sur ce sujet au sein de l’entreprise ?

N.B : La diversité au sens large du terme, et l’inclusion du handicap en particulier, ont toujours été une priorité d’AXA Partners. Un certain nombre d’initiatives, tant au niveau central que local, ont illustré cette mobilisation par le passé. Le sujet a pris de l’ampleur ces dernières années, nombre de nos collaborateurs manifestant un intérêt croissant pour nos actions et notre approche.
Nous savons également que les candidats à la recherche d’un poste ont des attentes de plus en plus grandes vis-à-vis des entreprises auprès desquelles ils postulent et pour lesquelles ils travaillent.  Ils veulent travailler pour une entreprise qui se comporte de manière responsable et qui offre un environnement totalement inclusif, notamment pour les personnes en situation de handicap.
Nous constatons que les employeurs inclusifs qui ont un programme clair en matière de diversité obtiennent généralement des niveaux plus élevés de mobilisation des employés et de performance globale. L’intégration des personnes en situation de handicap est un aspect essentiel à prendre en compte. 

Quelle est plus particulièrement l’approche d’AXA Partners en matière de handicap au travail ?

N.B : Nous sommes conscients que vivre avec un handicap, qu’il soit visible ou non, fait partie de la vie quotidienne de nombre de nos collaborateurs. Nous devons faire en sorte qu’ils évoluent dans un environnement qui les soutient, dans lequel ils peuvent travailler dans les meilleures conditions possibles et où ils ont un accès égal aux offres de formation et à l’avancement professionnel.
Par ailleurs, nous sommes pleinement conscients qu’un environnement de travail diversifié et inclusif est indispensable à l’épanouissement de nos collaborateurs et constitue la clé de notre réussite à long terme.

Quel est le niveau de sensibilisation et de mobilisation sur ce sujet au sein de l’entreprise ?

N.B : La diversité au sens large du terme, et l’inclusion du handicap en particulier, ont toujours été une priorité d’AXA Partners. Un certain nombre d’initiatives, tant au niveau central que local, ont illustré cette mobilisation par le passé. Le sujet a pris de l’ampleur ces dernières années, nombre de nos collaborateurs manifestant un intérêt croissant pour nos actions et notre approche.
Nous savons également que les candidats à la recherche d’un poste ont des attentes de plus en plus grandes vis-à-vis des entreprises auprès desquelles ils postulent et pour lesquelles ils travaillent.  Ils veulent travailler pour une entreprise qui se comporte de manière responsable et qui offre un environnement totalement inclusif, notamment pour les personnes en situation de handicap.
Nous constatons que les employeurs inclusifs qui ont un programme clair en matière de diversité obtiennent généralement des niveaux plus élevés de mobilisation des employés et de performance globale. L’intégration des personnes en situation de handicap est un aspect essentiel à prendre en compte. 

Quelles mesures ont été prises afin de garantir des progrès dans ce domaine ?

N.B : AXA Partners a lancé en 2021 une politique d’inclusion globale dans toutes les régions où nous exerçons nos activités, qui regroupe un certain nombre de programmes préexistants ainsi que de nouvelles initiatives. Nous organisons chaque année des événements et des campagnes de sensibilisation coordonnés dans tous nos pays à certaines dates clés, comme la Journée mondiale de la santé mentale, le 10 octobre, et la Journée internationale des personnes handicapées, le 3 décembre. Nous disposons d’un réseau de champions de l’inclusion dans toutes les régions, qui se réunissent chaque mois pour partager des idées et relayer nos initiatives mondiales. 

En outre, nous organisons des sessions de formation et de sensibilisation pour nos managers afin de les aider à apporter le soutien adéquat aux membres de leur équipe en situation de handicap. 

Enfin, nous soutenons activement le réseau de collaborateurs Mix’iN d’AXA. Ce réseau interne est accessible à tous les collaborateurs d’AXA et vise à promouvoir et à agir en faveur de l’inclusion et de la diversité, tant au sein d’AXA que dans la société dans son ensemble. 

Au-delà de nos actions au niveau de l’entreprise, une série de programmes est également déployée dans nos entités locales. À titre d’exemple, AXA Partners France a signé en 2012 une convention soutenant les efforts en faveur de l’inclusion du handicap, avec un cadre de rapport très structuré. AXA Partners France a également accueilli deux candidats handicapés dans le cadre de l’initiative Duo Day lancée l’année dernière. Ces candidats ont passé la journée avec deux équipes différentes, à la découverte de leurs activités. 

En Espagne, AXA Partners collabore avec Plan Familia, un programme de la Fondation Adecco, qui offre un soutien aux proches de nos collaborateurs vivant avec un handicap.  

Au Royaume-Uni, AXA Partners a obtenu le statut d’employeur « Disability Confident », une accréditation du gouvernement britannique qui valide nos protocoles et pratiques en faveur des personnes en situation de handicap. 

Quelles sont les principales étapes de cette année et vos priorités pour l’avenir ?

N.B : Dans quelques jours, le 3 décembre, nous célébrerons la Journée internationale des personnes handicapées, une initiative de portée mondiale et une étape importante de notre programme d’I&D. Des événements locaux coordonnés par nos champions de l’inclusion contribueront également à sensibiliser nos équipes. Cette année, nous prévoyons de franchir une étape supplémentaire dans nos engagements en faveur du handicap et nous participerons à une initiative mondiale du Groupe AXA, un programme de mentorat appelé Exchange, qui prévoit une collaboration d’un an entre un mentor et un mentoré. Ce projet a pour but de permettre à deux de nos collaborateurs de développer et de proposer une solution qui nous aidera, en tant qu’entreprise, à être plus inclusifs envers les personnes en situation de handicap.  

Plus tôt dans l’année, nous avons célébré la Journée mondiale de la santé mentale, le 10 octobre, et avons insisté sur l’importance du bien-être des collaborateurs et du lien social, au lendemain de la pandémie et du développement du smart working. À cette occasion, nous avons encouragé et assisté nos collaborateurs à protéger et, espérons-le, à améliorer leur santé mentale et leur bien-être. Nous avons organisé un webinaire mondial sur l’importance des liens sociaux et plusieurs de nos pays ont participé à des événements locaux pour diffuser des conseils pour préserver notre santé mentale et notre bien-être. 

En définitive, nous voulons continuer à sensibiliser et à attirer l’attention de nos collaborateurs sur les programmes et les initiatives mis en œuvre en faveur de nos employés handicapés et qui passent par un effort d’adaptation de nos lieux de travail, de nos styles de travail et de notre état d’esprit.   

Nous avons l’intention de faire avancer notre feuille de route en matière d’inclusion. Nous entendons principalement adapter le concours que nous apportons à nos collaborateurs dans nos différents pays, en fonction des défis locaux auxquels ils sont confrontés, et continuer à nous appuyer sur les progrès déjà réalisés en faveur d’une culture véritablement inclusive. L'intention du Groupe AXA de rejoindre le nouveau programme Valuable 500, appelé Generation Valuable, en témoigne.