Assistance et dépannage
Des maillons essentiels de la chaîne de soins
Les ambulances et véhicules sanitaires légers (VSL) sont des acteurs essentiels du secteur médical. Ils assurent quotidiennement le transport de patients devant se rendre dans des centres médicaux ou des structures hospitalières, tout en leur garantissant une prise en charge adaptée et sécurisée.
Il existe différents types d'ambulances en fonction des besoins médicaux des patients :
- Ambulances de type A, utilisées pour les transports non-urgents,
- Ambulances de type B, conçues pour les transports d'urgence et équipées de matériel médical plus avancé,
- Ambulances de type C utilisées pour le transport de patients en détresse vitale.
Les ambulanciers et transporteurs sanitaires exercent un métier exigeant nécessitant non seulement des formations spécifiques mais également de grandes qualités humaines.
Comme vous, nous plaçons l’humain au centre de nos préoccupations et savons que face à des situations d’urgence il est nécessaire de faire preuve d’efficacité, de rapidité et de professionnalisme.
Pour vous venir en aide quand vous en avez le plus besoin, nos équipes sont disponibles 24 heures/24, 7 jours/7, et vous assistent partout en Europe quel que soit votre type d’ambulance ou de VSL.
Une assistance fiable et agile prenant soin de vos passagers et de vos conducteurs
En tant que professionnel de la route, faites appel à un spécialiste de l’assistance qui comprend les impacts financiers et commerciaux qu’un véhicule immobilisé peut avoir sur votre activité d’ambulancier.
Votre véhicule étant votre outil de travail principal, il est indispensable que vous puissiez vous reposer sur l’expertise d’un partenaire compétent qui met en place des solutions rapides et adaptées vous permettant de retrouver votre mobilité dans les meilleurs délais.
Pour vous garantir une assistance de qualité en toute circonstance, nos prestataires sont rigoureusement sélectionnés, monitorés et régulièrement audités.
Les ambulanciers sont responsables du bon déroulement du parcours effectué par les patients pour arriver à temps à leur rendez-vous.
En cas d’imprévus, et afin de préserver la relation de confiance que vous avez établie avec vos patients, nous organisons leur prise en charge et les acheminons jusqu’à leur destination.
Si votre véhicule nécessite des réparations en atelier suite à un remorquage, nous prenons également soin de vos conducteurs, qu’ils aient besoin d’une solution d’hébergement en attendant de pouvoir récupérer leur véhicule réparé, ou qu’ils aient besoin de retourner à leur domicile.
En cas de maladie ou d’accident corporel, notre cellule médicale est à leurs côtés pour leur apporter tout le soutien dont ils ont besoin.