Expertises et pilotage du réseau

Pour garantir une réactivité et des temps d’intervention réduit au maximum, Truck Assistance International développe et anime en permanence son réseau de dépanneurs-remorqueurs internationaux spécialistes du dépannage de véhicules Poids Lourds.
Face à des situations d’urgences variées et parfois très complexes, nous devons garantir un réseau expert qualifié et de qualité afin de garantir la satisfaction de tous nos clients.

Ainsi Truck Assistance International :

• Sélectionne les meilleurs experts du dépannage de véhicules Poids Lourds dans de nombreux domaines : dépannage/remorquage, levage ou grutage de véhicules, réparation de pneumatiques, réparation de hayons, réparation de véhicules frigorifiques…
• Audite et certifie l’expertise et la qualité de travail de chaque dépanneur-réparateur avant d’en faire un partenaire agréé
• Assure un contrôle des coûts techniques d’intervention et mène une politique d’achat maîtrisée

Une politique du « gagnant-gagnant »

Nous partageons le même engagement que nos prestataires envers le client : fournir une prestation d’assistance de qualité pour l’ensemble de nos clients transporteurs et nos partenaires commerciaux.

Apporteur d’affaires pour les dépanneurs-remorqueurs Poids Lourds, nous priorisons néanmoins les meilleurs ambassadeurs terrains de Truck Assistance International en fonction de la qualité du service rendu.
Nous gérons aussi directement les réseaux de prestataires captifs de nos grands partenaires et fournissons des informations détaillées sur les interventions menées auprès de leurs clients

Notre objectif étant de toujours garantir à nos clients le meilleur service au coût juste.