|
 |
|
Assistance |
|
|
Pannes, accidents, assistance médicale… découvrez quelques unes de nos offres standards d’assistance.
» Véhicules spéciaux
taxis, ambulances
etc...
|
|
 |
|
|
Assistance aux véhicules spéciaux taxis, ambulances, funéraires etc |
|
|
Hotline |
|
|
Grâce à notre plateforme téléphonique multilingue.
TAI vous permet d’externaliser vos appels téléphoniques et de les faire traiter 7 jours sur 7 ... |
|
| En savoir + |
|
Parking |
|
|
La solution aux problèmes liés au stationnement :
Dégradations des véhicules.
Vols de frets.
Agressions des chauffeurs... |
|
| En savoir + |
|
 Haut de page
|
|
| Résumé de garanties (franchise de 25 kilomètres en cas de panne) |
| VOTRE PROBLÈME |
|
NOTRE SOLUTION |
|
NOUS PRENONS EN CHARGE |
|
| Votre véhicule est en panne ou accidenté. |
|
Nous organisons le dépannage sur place ou le remorquage jusqu'au garage le plus proche. |
|
Les frais de dépannage ou de remorquage à hauteur de 137,20 €. |
|
| Vous ne trouvez pas sur place une pièce détachée indispensable. |
|
Nous la recherchons et vous l'envoyons dans les plus brefs délais. |
|
Les frais d'envoi. |
|
| À l'étranger, votre véhicule ne peut être réparé sur place, la durée des réparations excédant 5 jours. |
|
Nous organisons son rapatriement. |
|
Les frais de rapatriement. |
|
| Votre véhicule est volé ou immobilisé. |
|
Nous organisons l'acheminement des passagers jusqu'à leur prochaine étape. |
|
Le transport et les nuits d'hôtel à hauteur de 304,90 € par événement. |
|
| Votre véhicule est volé ou immobilisé plus de 24 heures en France. |
|
Pour vos chauffeurs, nous organisons soit :
- le retour au domicile
- l’acheminement jusqu'au lieu de destination
- l'hébergement des chauffeurs.
Si retour au domicile ou acheminement, nous organisons la récupération du véhicule réparé. |
|
Soit :
- 1 billet de train aller simple par bénéficiaire
- un véhicule de location catégorie A durant 48 heures
- les nuits d’hôtel à hauteur de 45,73 € par nuit et par bénéficiaire maximum 3 nuits.
- le billet de train aller simple.
|
|
| Votre véhicule est volé ou immobilisé plus de 72 heures à l'étranger. |
|
Pour vos chauffeurs, nous organisons soit :
- le retour au domicile
- l’acheminement jusqu'au lieu de destination
- l'hébergement des chauffeurs.
Si retour au domicile ou acheminement, nous organisons la récupération du véhicule réparé. |
|
Soit :
- 1 billet de train aller simple par bénéficiaire
- un véhicule de location catégorie A durant 48 heures.
- les nuits d’hôtel à hauteur de 45,73 € par nuit et par bénéficiaire maximum 3 nuits.
- le billet de train ou d’avion classe touriste aller simple.
|
|
| Votre chauffeur est accidenté ou malade et, en l'absence de toute personne susceptible de le remplacer. |
|
Le chauffeur de remplacement. |
|
Le billet aller en train 1ère classe ou en avion classe touriste du chauffeur désigné par vos soins. |
|
| À l'étranger, votre véhicule est irréparable. |
|
Nous réglons les formalités d'abandon légal du véhicule. |
|
Les frais d'abandon à hauteur de 457,35 €. |
|
 |
|
Liste des pays où le contrat d'assistance est valable ** :
Allemagne, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne*, Estonie, Finlande, Irlande du Nord, Fy Rom (ex-Macédoine), Grèce*, Hongrie, Irlande, Islande, Italie*, Luxembourg, Maroc, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal*, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni de Grande-Bretagne, Russie Occidentale, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Tunisie, Turquie.
** Sauf dans les îles
|
| |
|
| |
|
