 |
Assistance |
|
|
Pannes, accidents, assistance médicale… découvrez quelques unes de nos offres standards d’assistance.
» Poids lourds plus de
3.5t
|
|
 |
|
|
Assistance aux camions poids lourds de plus de 3.5t |
|
|
Hotline |
|
|
Grâce à notre plateforme téléphonique multilingue.
TAI vous permet d’externaliser vos appels téléphoniques et de les faire traiter 7 jours sur 7 ... |
|
| En savoir + |
|
Parking |
|
|
La solution aux problèmes liés au stationnement :
Dégradations des véhicules.
Vols de frets.
Agressions des chauffeurs... |
|
| En savoir + |
|
 Haut de page
|
|
Qu’est-ce que le contrat poids lourd ?
Il s’agit de garanties d'assistance technique destinées aux poids lourds et de l'assistance médicale à l'équipage (maximum 2 personnes) selon l’option souscrite.
À qui s’adresse t-il ?
À toute société possédant un ou plusieurs véhicules de plus de 3,5 tonnes et jusqu'à 8 ans d’âge à la souscription pour l'option A et jusqu'à 25 ans d'âge pour l'option B.
Ces véhicules doivent être immatriculés en France métropolitaine, Andorre ou Monaco.
Combien de temps ?
Le contrat est valable un an renouvelable par tacite reconduction, quel que soit le nombre de déplacements.
Où est-il valable ?
En Europe et pays listés ci-après, au-delà de 50 kilomètres du lieu de garage habituel du véhicule en cas de panne et sans franchise kilométrique pour l'option B.
Ce document n’a pas une valeur contractuelle. Il constitue un résumé des conditions générales du contrat qui vous sera remis par votre conseiller.
Option A : Assistance annuelle technique véhicule (jusqu’à 8 ans) + assistance médicale équipage (2 personnes max)
Option B : Assistance annuelle technique en cas d’accident (jusqu’à 25 ans) + assistance médicale équipage (2 personnes max)
Option C : assistance médicale annuelle à l’équipage (2 personnes max)
|
|
| VOTRE PROBLÈME |
|
NOTRE SOLUTION |
|
NOUS PRENONS EN CHARGE |
|
| Votre chauffeur a un accident ou une maladie. |
|
Nous organisons son rapatriement médical. |
|
Les frais de rapatriement. |
|
| Votre chauffeur a un accident ou une maladie à l'étranger. |
|
Nous avançons ses frais d'établissement hospitalier à concurrence de 4 537,47 € |
|
Les frais à hauteur de 4 537,47 €. |
|
| Son hospitalisation sur place dure plus de 10 jours. |
|
Nous organisons l'acheminement d’un membre de sa famille jusqu’à son chevet. |
|
Le billet aller-retour en train 1ère classe ou en avion classe économique. |
|
| Votre chauffeur apprend le décès d'un membre de sa famille. |
|
Nous organisons son retour anticipé. |
|
Son billet aller-retour en train 1ère classe ou en avion classe touriste. |
|
| En cas de décès du chauffeur. |
|
Nous organisons le rapatriement de corps. |
|
Les frais de rapatriement de corps à hauteur de 1 524,49 € si le décès a lieu dans le pays d'inhumation et 4 537,47 € dans les autres cas. |
|
| Votre chauffeur risque une incarcération à l’étranger. |
|
Nous avançons sur place la caution pénale à hauteur de 7 622,45 € et les frais d’avocat à hauteur de 762,25 €. |
|
|
|
| Votre chauffeur a un message urgent à faire parvenir à ses proches, lié à un accident ou une maladie. |
|
Nous assurons la transmission de message. |
|
Les frais de transmission. |
|
| Votre chauffeur est accidenté ou malade et en l’absence de toute personne susceptible de le remplacer. |
|
Le chauffeur de remplacement. |
|
Le billet aller en train 1ère classe ou en avion classe économique du chauffeur désigné par vos soins. |
|
 |
|
| |
Liste des pays où le contrat d'assistance est valable ** :
Allemagne, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne*, Estonie, Finlande, Irlande du Nord, Fy Rom (ex-Macédoine), Grèce*, Hongrie, Irlande, Islande, Italie*, Luxembourg, Maroc, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal*, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni de Grande-Bretagne, Russie Occidentale, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Tunisie, Turquie.
** Sauf dans les îles
|
| |
|
