 |
Assistance |
|
|
Pannes, accidents, assistance médicale… découvrez quelques unes de nos offres standards d’assistance.
» Véhicules d’entreprise
moins de 3.5t
|
|
 |
|
|
Assistance aux véhicules de moins de 3,5 tonnes |
|
|
Hotline |
|
|
Grâce à notre plateforme téléphonique multilingue.
TAI vous permet d’externaliser vos appels téléphoniques et de les faire traiter 7 jours sur 7 ... |
|
| En savoir + |
|
Parking |
|
|
La solution aux problèmes liés au stationnement :
Dégradations des véhicules.
Vols de frets.
Agressions des chauffeurs... |
|
| En savoir + |
|
 Haut de page
|
|
| VOTRE PROBLÈME |
|
NOTRE SOLUTION |
|
NOUS PRENONS EN CHARGE |
|
| Votre véhicule est en panne ou accidenté. |
|
Nous organisons le dépannage sur place ou le remorquage jusqu’au garage le plus proche. |
|
Les frais de dépannage ou de remorquage jusqu’au garage le plus proche. |
|
| Vous ne trouvez pas sur place une pièce détachée indispensable. |
|
Nous la recherchons et vous l’envoyons dans les plus brefs délais. |
|
Les frais d’envoi. |
|
| A l'étranger, votre véhicule ne peut être réparé sur place, la durée des réparations excédant 5 jours. |
|
Nous organisons son rapatriement. |
|
Les frais de rapatriement. |
|
| Votre véhicule est volé ou immobilisé plus de 24 heures en France. |
|
Nous organisons soit :
- le retour au domicile.
- l’acheminement jusqu'au lieu de destination.
- l'hébergement des passagers.
Si retour au domicile ou acheminement, nous organisons la récupération du véhicule réparé. |
|
Soit :
- 1 billet de train aller simple par bénéficiaire.
- un véhicule de location catégorie A ou B durant 48 heures.
- les nuits d’hôtel à hauteur de 46 € par nuit et par bénéficiaire maximum 3 nuits.
- le billet de train aller simple.
|
|
| Votre véhicule est volé ou immobilisé plus de 72 heures à l'étranger. |
|
Nous organisons soit :
- le retour au domicile.
- l’acheminement jusqu'au lieu de destination.
- l'hébergement des passagers.
Si retour au domicile ou acheminement, nous organisons la récupération du véhicule réparé. |
|
Soit :
- 1 billet de train aller simple par bénéficiaire.
- un véhicule de location catégorie A ou B durant 48 heures.
- les nuits d’hôtel à hauteur de 46 € par nuit et par bénéficiaire maximum 3 nuits.
- le billet de train aller simple.
|
|
| Votre chauffeur est accidenté ou malade et en l’absence de toute personne susceptible de le remplacer. |
|
Le chauffeur de remplacement. |
|
Le billet aller en train 1ère classe ou en avion classe touriste du chauffeur désigné par vos soins. |
|
| À l’étranger votre véhicule est irréparable. |
|
Nous réglons les formalités d’abandon légal du véhicule. |
|
Les frais d’abandon à hauteur de 457 €. |
|
 |
|
Assistance aux personnes (chauffeur et passagers)
Résumé de garanties |
| VOTRE PROBLÈME |
|
NOTRE SOLUTION |
|
NOUS PRENONS EN CHARGE |
|
| Accident ou une maladie d’un bénéficiaire. |
|
Nous organisons le rapatriement médical |
|
Les frais de rapatriement. |
|
| Accident ou une maladie à l’étranger d’un bénéficiaire |
|
Nous avançons les frais d’établissement hospitalier à concurrence de 4573 €. |
|
Les frais à hauteur de 4573 €. |
|
| L’hospitalisation d’un bénéficiaire sur place dure plus de 10 jours. |
|
Nous organisons l’acheminement d’un membre de la famille jusqu’à son chevet. |
|
Le billet aller-retour en train 1ère classe ou en avion classe touriste. |
|
| Décès d’un membre de la famille d’un bénéficiaire. |
|
Nous organisons le retour anticipé. |
|
Le billet aller-retour en train 1ère classe ou en avion classe touriste. |
|
| Décès d’un bénéficiaire. |
|
Nous organisons le rapatriement de corps. |
|
Les frais de rapatriement de corps à hauteur de 1524 € si le décès a lieu dans le pays d'inhumation, et 4573 € dans le cas contraire. |
|
| Votre chauffeur est accidenté ou malade et en l’absence de toute personne susceptible de le remplacer. |
|
Le chauffeur de remplacement. |
|
Le billet aller en train 1ère classe ou en avion classe touriste du chauffeur désigné par vos soins. |
|
| À l’étranger votre véhicule est irréparable. |
|
Nous réglons les formalités d’abandon légal du véhicule. |
|
Les frais d’abandon à hauteur de 457 €. |
|
| Risque d’une incarcération à l’étranger. |
|
Nous avançons sur place la caution pénale à hauteur de 7622 € et les frais d’avocat à hauteur de 762 €. |
|
|
|
 |
| |
|
Liste des pays où le contrat d'assistance est valable ** :
Allemagne, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne*, Estonie, Finlande, Irlande du Nord, Fy Rom (ex-Macédoine), Grèce*, Hongrie, Irlande, Islande, Italie*, Luxembourg, Maroc, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal*, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni de Grande-Bretagne, Russie Occidentale, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Tunisie, Turquie.
** Sauf dans les îles
|
| |
|
